سياسة الإلغاء والاسترداد

هذه نسخة أولية من الصفحة، وقد يتم تحديثها قبل الإطلاق الرسمي للمنصة.

تحدد هذه السياسة حالات الإلغاء واسترداد المبالغ للدورات المدفوعة.

مسودة تحتاج قرارك: حدد المدة المسموح فيها بطلب الاسترداد والنسبة المستردة قبل تفعيل الدفع.

الدورات المجانية

لا تنطبق عليها سياسة الاسترداد، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

يمكن طلب الاسترداد خلال مدة محددة من تاريخ الشراء، بشرط عدم مشاهدة جزء كبير من المحتوى.
يُرد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة بعد خصم رسوم بوابة الدفع إن وُجدت.

يمكن طلب الاسترداد الكامل قبل موعد بدء المجموعة.
بعد بدء المجموعة يمكن نقل المقعد إلى مجموعة لاحقة بدل الاسترداد، حسب توفر المقاعد.
إذا أُلغيت المجموعة من جهتنا، يُسترد المبلغ كاملًا أو يُنقل المقعد إلى مجموعة أخرى حسب اختيارك.

أرسل طلبك عبر صفحة تواصل معنا مع ذكر البريد المسجل ورقم الطلب.